Politique de confidentialité – RC MOBILITY

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont RC MOBILITY collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de ses activités et de son site internet.

1. Responsable du traitement

RC MOBILITY
Entreprise individuelle – RCS Thonon-les-Bains n° 794 747 774
Adresse : 15 Rue Lionel Terray, 74100 Annemasse, France
Téléphone : +33 6 15 68 11 54
E-mail : rcmobilitypro@gmail.com

2. Données collectées

RC MOBILITY peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom, prénom

• Coordonnées (adresse, téléphone, e-mail)

• Informations relatives aux prestations réservées (location de véhicules, photobooth, etc.)

• Informations de facturation et de paiement (via prestataires sécurisés)

• Données de navigation sur le site (cookies, adresses IP, préférences de navigation)

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des réservations et des contrats

• La communication avec les clients (confirmation, suivi, assistance)

• La facturation et la comptabilité

• La gestion des litiges éventuels

• L’amélioration des services et du site internet

• Le respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par RC MOBILITY reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (ex. réservation de véhicule ou de photobooth)

• Le consentement de la personne concernée (ex. envoi de newsletter, cookies marketing)

• L’obligation légale (ex. facturation, comptabilité)

• L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurisation du site, amélioration du service client)

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

• Les prestataires techniques (hébergement Wix, prestataires de paiement sécurisés, etc.)

• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
  Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées :

• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : jusqu’à 13 mois maximum

7. Sécurité des données

RC MOBILITY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. désinscription newsletter)

Pour exercer vos droits, contactez : rcmobilitypro@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

10. Modification de la politique

RC MOBILITY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.